ПОЛИТИКА
Общества с ограниченной ответственностью «ДПК МАРКЕТ96» в отношении обработки персональных данных пользователей сайта, заказчиков, потребителей и посетителей средства размещения «Песчаный пляж»
Редакция документа: 1.5 от 3 сентября 2026 года.
Вступает в силу с 1 сентября 2026 года.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта, заказчиков, потребителей и посетителей средства размещения «Песчаный пляж» и сведения о реализуемых требованиях к защите таких персональных данных. Политика опубликована в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «ДПК МАРКЕТ96» ОГРН 1136670023247 · ИНН 6670412018 · КПП 667001001 Адрес места нахождения: 620137, г. Екатеринбург, ул. Сулимова, д. 65, литер А1, кабинет 16 Телефон: +7 901 150-44-55 · Электронная почта: glamp@sandy-beach.ru Сайт: https://sandy-beach.ru
1.3. Оператор осуществляет деятельность средства размещения «Песчаный пляж», расположенного по адресу: Российская Федерация, Челябинская область, муниципальный округ Каслинский, село Огневское, территория База отдыха Песчаный пляж, дом 1.
1.4. Настоящая Политика распространяется на персональные данные категорий субъектов, указанных в разделе 4, обрабатываемые Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
1.5. Настоящая Политика не распространяется на обработку персональных данных работников Оператора, бывших работников, кандидатов на замещение вакантных должностей и представителей контрагентов.
1.6. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора. Оператор вправе вносить в неё изменения; действующая редакция размещается на сайте.
1.7. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сайта и Системы бронирования, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
1.8. Настоящая Политика не является согласием на обработку персональных данных. Согласие, если оно требуется, предоставляется субъектом персональных данных отдельно.
1.9. Условия обработки данных, получаемых при использовании файлов cookie и сервисов веб- аналитики, определяются Политикой использования файлов cookie и сервисов веб-аналитики, размещённой на сайте Оператора.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. Термины «персональные данные», «оператор», «обработка персональных данных», «субъект персональных данных», «блокирование», «уничтожение», «обезличивание» и иные используются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.
2.2. Оферты — публичные оферты Оператора, размещённые на его сайте: Публичная оферта о предоставлении услуг средства размещения «Песчаный пляж» (проживание в домах и автодоме); Публичная оферта о предоставлении услуг размещения с собственной палаткой; Публичная оферта о заказе отдельных платных услуг, предоставлении инвентаря во временное пользование и приобретении сопутствующих товаров. Употребление в тексте настоящей Политики слова «Оферта» означает применимую к соответствующим отношениям публичную оферту. Правила — Правила посещения и пребывания на территории средства размещения «Песчаный пляж». Система бронирования — модуль онлайн-бронирования Bnovo, используемый Оператором на сайте. Территория — территория средства размещения «Песчаный пляж».
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Обработка, несовместимая с целями сбора, не допускается.
3.3. Обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают целям обработки. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям и не являются избыточными по отношению к ним.
3.4. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
3.5. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и достаточности персональных данных, а при необходимости — их актуальности.
3.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
3.7. Оператор не собирает персональные данные, не являющиеся необходимыми для заявленных целей.
4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
а) пользователей сайта Оператора; б) заказчиков и потребителей услуг Оператора; в) лиц, проживающих совместно с потребителем; г) посетителей территории, не приобретающих услуги размещения; д) лиц, находящихся на общей территории, — в части видеозаписи; е) лиц, направивших Оператору обращения, запросы и претензии.
4.2. При использовании сайта обрабатываются: IP-адрес; дата и время обращения к сайту; технические сведения о браузере и устройстве; адрес запрошенной страницы; технические журналы работы сайта. Условия обработки данных, получаемых при использовании файлов cookie и сервисов веб-аналитики, определяются Политикой использования файлов cookie и сервисов веб- аналитики, размещённой на сайте Оператора.
4.3. При бронировании и заключении договора обрабатываются: фамилия, имя, отчество (при наличии); номер телефона; адрес электронной почты; сведения о бронировании или об оформленном на месте размещении (объект размещения либо место для палатки, период, количество гостей, состав услуг); сведения об оплате в объёме, необходимом для проведения расчёта и выдачи кассового чека. Размещение с собственной палаткой оформляется при прибытии и предварительному бронированию не подлежит.
4.4. При заселении и размещении обрабатываются сведения документа, удостоверяющего личность, в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации, и вносятся в регистрационную карту гостя. Сведения о лицах, фактически проживающих на месте для палатки, обрабатываются в объёме, необходимом для выполнения требований законодательства, учёта и безопасности.
4.5. При заказе и оказании платных услуг, предоставлении инвентаря во временное пользование и приобретении сопутствующих товаров обрабатываются сведения, необходимые для исполнения соответствующего обязательства, включая сведения о заказанной позиции, согласованном времени и количестве лиц. Настоящий пункт применяется в том числе к заказам лиц, не проживающих в Средстве размещения.
4.6. При обращениях, претензиях и разрешении споров обрабатываются сведения, содержащиеся в обращении, контактные данные и сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
4.7. При фиксации состояния имущества и обстоятельств причинения ущерба обрабатываются сведения, содержащиеся в соответствующих актах и приложениях к ним.
4.8. При видеонаблюдении обрабатывается изображение лица, находящегося на общей территории, в объёме видеозаписи.
4.9. Специальные категории персональных данных — касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни — Оператором целенаправленно не обрабатываются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.10. Биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются. Видеозаписи не используются для установления личности на основании биометрических характеристик; технологии распознавания лиц Оператором не применяются.
4.11. Персональные данные несовершеннолетних обрабатываются в объёме, необходимом для их размещения и выполнения требований законодательства Российской Федерации, при участии родителей, иных законных представителей либо сопровождающих совершеннолетних лиц в порядке, установленном соответствующей публичной офертой и законодательством.
4.12. Оператор не требует загрузки изображений документа, удостоверяющего личность, при бронировании через Систему бронирования.
4.13. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, если платёж производится на защищённой странице банка или платёжного провайдера.
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях и на следующих правовых основаниях:
| № | Цель обработки | Правовое основание |
|---|---|---|
| 1 | Бронирование, заключение и исполнение договора о предоставлении услуг средства размещения | Пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта |
| 2 | Размещение в объектах размещения и на местах для палаток, обслуживание проживающих | Пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ |
| 3 | Заказ и оказание платных услуг, предоставление инвентаря во временное пользование и продажа сопутствующих товаров, в том числе лицам, не проживающим в Средстве размещения | Пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ |
| 4 | Осуществление расчётов, возвратов, формирование и выдача кассовых документов | Пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — обработка необходима для достижения целей, предусмотренных законом, и осуществления возложенных на оператора функций; законодательство о применении контрольно-кассовой техники |
| 5 | Идентификация потребителя при заселении и оформление регистрационной карты гостя | Пункты 2 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; Правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации |
| № | Цель обработки | Правовое основание |
|---|---|---|
| 6 | Регистрационный учёт по месту пребывания и миграционный учёт в предусмотренных законом случаях | Пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; законодательство о регистрационном и миграционном учёте |
| 7 | Рассмотрение обращений, претензий, разрешение споров, защита прав и законных интересов Оператора | Пункт 5 части 1 статьи 6 и пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — обработка необходима для осуществления прав и законных интересов оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта |
| 8 | Фиксация состояния имущества, установление обстоятельств и размера причинённого ущерба | Пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ |
| 9 | Видеонаблюдение на общей территории в целях обеспечения безопасности лиц, сохранности имущества и установления обстоятельств происшествий | Пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ |
| 10 | Исполнение обязанностей, установленных бухгалтерским, налоговым и иным законодательством Российской Федерации | Пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ |
| 11 | Обеспечение функционирования и безопасности сайта, ведение технических журналов, выявление ошибок и противоправных действий; обеспечение работы Системы бронирования | Пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — в части обеспечения функционирования и безопасности сайта при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных; пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — в части использования Системы бронирования для заключения и исполнения договора |
| 12 | Направление рекламных и маркетинговых сообщений, специальных предложений и рекламных рассылок | Пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — согласие субъекта персональных данных; статья 18 Федерального закона «О рекламе» |
5.2. Обработка в целях, указанных в строках 1–11 таблицы, не требует получения отдельного согласия субъекта персональных данных.
5.3. Обработка в целях, указанных в строке 12 таблицы, осуществляется исключительно на основании отдельного предварительного согласия субъекта персональных данных. Такое согласие не является условием заключения договора и оказания услуг и может быть отозвано субъектом в любое время.
5.4. Сообщения, необходимые для оформления и исполнения бронирования, — подтверждение бронирования, уведомление об изменении заказа, о возврате платы, о согласованном времени оказания услуги и иные аналогичные сообщения — рекламой не являются и направляются в рамках исполнения договора без получения отдельного согласия.
5.5. Оператор не объединяет одним согласием обработку, необходимую для исполнения договора и требований закона, направление рекламных сообщений, использование файлов cookie и сервисов аналитики, использование изображения гражданина в рекламных и маркетинговых целях и видеонаблюдение в целях безопасности.
5.6. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
6.1. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
6.2. Основная часть персональных данных предоставляется субъектом самостоятельно при бронировании, заселении, заказе услуг и обращении к Оператору. Видеозаписи формируются системой видеонаблюдения, а технические данные о работе сайта — информационными системами при использовании сайта. Иные источники используются только при наличии законного основания.
6.3. Передача персональных данных третьим лицам. Оператор передаёт персональные данные:
а) уполномоченным государственным органам — в случаях, объёме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации; б) лицам, участвующим в работе Системы бронирования, осуществлении платежей и исполнении договора, — на основании договора с Оператором, поручения на обработку персональных данных либо иного законного основания, в зависимости от характера соответствующих отношений, и в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.
6.4. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, и обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке. Обязанности иных лиц, участвующих в исполнении договора и осуществлении платежей, определяются законодательством Российской Федерации и заключёнными с ними договорами.
6.5. Оператор не осуществляет продажу персональных данных и не передаёт их третьим лицам в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.
6.6. Общедоступные источники персональных данных Оператором не формируются.
6.7. Видеонаблюдение. На общей территории осуществляется видеонаблюдение в целях, указанных в строке 9 таблицы пункта 5.1. Видеонаблюдение не осуществляется внутри объектов размещения, внутри автодома, внутри палаток, в туалетах, душевых, раздевалках и иных помещениях и зонах, предполагающих приватность. Видеозаписи не используются в рекламных и маркетинговых целях. Информирование о ведении видеонаблюдения осуществляется путём размещения информационного обозначения при въезде на территорию.
7. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ
7.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
7.2. Применяются следующие сроки:
а) данные, обрабатываемые для заключения и исполнения договора, — в течение срока действия договора; б) данные, в отношении которых законодательством установлены обязательные сроки хранения, в том числе бухгалтерским, налоговым, миграционным законодательством и законодательством о применении контрольно-кассовой техники, — в течение сроков, установленных соответствующим законодательством; в) данные, необходимые для рассмотрения обращения, претензии или разрешения спора, — в течение срока рассмотрения и разрешения соответствующего вопроса; г) данные, необходимые для защиты прав и законных интересов Оператора, — в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации; д) данные, обрабатываемые на основании согласия, — в течение срока действия согласия либо до его отзыва субъектом; е) видеозаписи хранятся не дольше, чем это необходимо для целей видеонаблюдения, и в обычном режиме автоматически перезаписываются. Фрагмент, относящийся к происшествию, спору или повреждению имущества, может быть сохранён до завершения проверки, разрешения спора или истечения применимого срока защиты прав, а также передан уполномоченному государственному органу в предусмотренном законом случае.
7.3. По достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.4. Отзыв согласия не влечёт прекращения обработки персональных данных, осуществляемой на иных правовых основаниях, включая исполнение договора и исполнение обязанностей, установленных законодательством.
8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
а) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме, предусмотренном статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ; б) требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; в) отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия; г) возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации; д) обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8.2. Порядок обращения. Запрос направляется Оператору по адресу электронной почты glamp@sandy-beach.ru, по почтовому адресу Оператора либо передаётся лично в помещении, предназначенном для оформления проживания.
8.3. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и подтвердить его отношение к запрашиваемым персональным данным, а также подпись субъекта персональных данных или его представителя. Полномочия представителя подтверждаются доверенностью.
8.4. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, тем способом, которым был направлен запрос, если субъектом не указан иной способ.
8.5. Если Оператор не может однозначно установить, что запрос исходит от субъекта персональных данных или его уполномоченного представителя, Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации, и не предоставляет персональные данные до получения таких сведений.
8.6. Оператор вправе отказать в удовлетворении запроса в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обоснованием такого отказа.
9. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ
9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9.2. К таким мерам относятся, в частности: назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных; издание внутренних документов, определяющих порядок обработки и защиты персональных данных; ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, и ознакомление их с требованиями законодательства; применение технических средств защиты информации; осуществление внутреннего контроля соответствия обработки установленным требованиям; оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных.
9.3. Сведения о конкретных применяемых средствах и настройках защиты информации, составе внутренних документов и распределении доступа не подлежат публичному раскрытию.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Политика вступает в силу с даты её размещения на сайте Оператора и действует бессрочно до замены её новой редакцией.
10.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, следует обращаться к Оператору по адресу электронной почты glamp@sandy-beach.ru или по телефону +7 901 150-44-55.