ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении услуг средства размещения «Песчаный пляж»

Редакция документа: 5.1 от 3 сентября 2026 года.

Вступает в силу с 1 сентября 2026 года.

Общество с ограниченной ответственностью «ДПК МАРКЕТ96» (ОГРН 1136670023247, ИНН 6670412018, КПП 667001001, адрес места нахождения: 620137, г. Екатеринбург, ул. Сулимова, д. 65, литер А1, кабинет 16), именуемое далее «Исполнитель», в лице директора Зворыгина Александра Владимировича, действующего на основании Устава, предлагает любому физическому лицу заключить договор о предоставлении услуг средства размещения на условиях настоящей Оферты.

Настоящая Оферта является публичным договором в соответствии со статьёй 426 Гражданского кодекса Российской Федерации и Правилами предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.11.2025 № 1912 (далее — Правила № 1912).

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Средство размещения — имущественный комплекс «Песчаный пляж» по адресу: Российская Федерация, Челябинская область, муниципальный округ Каслинский, село Огневское, территория База отдыха Песчаный пляж, дом 1.

1.2. Объект размещения — отдельное здание или сооружение в составе Средства размещения, предоставляемое для временного проживания: дом «Скандинавия», дом «Карелия», дом «Лапландия», дом «Исландия», автодом. Характеристики Объектов, включая количество основных и дополнительных мест, приведены в Приложении № 1.

1.3. Услуги — предоставление Объекта размещения для временного проживания и иные услуги по обслуживанию проживающих, входящие в Цену размещения.

1.4. Цена размещения — стоимость проживания в Объекте размещения за одни сутки, определяемая в порядке раздела 5.

1.5. Дополнительные платные услуги — услуги, не входящие в Цену размещения и оказываемые по отдельному заказу Потребителя за отдельную плату. Перечень и условия — в Приложении № 1.

1.6. Специальное предложение (Пакет) — предложение Исполнителя, включающее размещение и дополнительные услуги за единую цену на условиях Приложения № 1.

1.7. Заказчик — лицо, заказывающее Услуги для Потребителя. Потребитель — физическое лицо, заказывающее и (или) использующее Услуги для личных нужд. Если Заказчик и Потребитель совпадают, далее используется термин «Потребитель».

1.8. Заявка — обращение о бронировании, направленное способом, предусмотренным разделом 3.

1.9. Уведомление о подтверждении бронирования — сообщение Исполнителя, направляемое в порядке пункта 3.6, с момента получения которого договор считается заключённым.

1.10. Система бронирования — модуль онлайн-бронирования на сайте Исполнителя https://sandy-beach.ru.

1.11. День заезда — дата начала проживания, указанная в Уведомлении о подтверждении бронирования, определяемая по местному времени по месту нахождения Средства размещения (UTC+5).

1.12. Время заезда — 14:00 Дня заезда. Время выезда (расчётный час) — 12:00 дня окончания проживания.

1.13. Правила — Правила посещения и пребывания на территории (Приложение № 2).

1.14. Обеспечительный платёж — сумма, вносимая в порядке раздела 10 в обеспечение возмещения реального ущерба имуществу Исполнителя и оплаты заказанных, но не оплаченных дополнительных услуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Потребителю Объект размещения для временного проживания на срок, указанный в Уведомлении о подтверждении бронирования, и оказать Услуги, а Заказчик (Потребитель) обязуется оплатить их на условиях настоящей Оферты.

2.2. Требования к Услугам определяются настоящей Офертой, Правилами № 1912 и требованиями к типу средства размещения, установленными Положением о классификации средств размещения, утверждённым постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2024 № 1951.

2.3. Настоящая Оферта регулирует проживание в Объектах размещения, специальные предложения с таким проживанием и дополнительные услуги, заказанные проживающими. Размещение с собственной палаткой и посещение территории без проживания настоящей Офертой не регулируются и являются предметом самостоятельных публичных оферт Исполнителя.

2.4. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты в порядке раздела 3. Письменная форма считается соблюдённой.

3. БРОНИРОВАНИЕ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Заявка направляется: а) через Систему бронирования на сайте Исполнителя; б) по телефону +7 901 150-44-55 или электронной почте glamp@sandy-beach.ru с последующим подтверждением через Систему бронирования либо оплатой по направленной Исполнителем ссылке.

3.2. При направлении Заявки Заказчик (Потребитель) указывает фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона и адрес электронной почты и подтверждает ознакомление с настоящей Офертой и Правилами.

3.3. При наличии доступного Объекта размещения на указанные даты Исполнитель доводит до Заказчика (Потребителя) Цену размещения и общую стоимость бронирования, формирует счёт и направляет ссылку на оплату. Срок, в течение которого возможно завершить оплату конкретной Заявки, отображается в Системе бронирования. До подтверждения бронирования Исполнителем доступность Объекта размещения не гарантируется. Если оплата не поступила в отображённый срок, Заявка аннулируется и обязательств у сторон не возникает.

3.4. Подтверждение ознакомления с Офертой и Правилами и оплата в порядке раздела 5 подтверждают согласие Заказчика (Потребителя) с условиями настоящей Оферты и являются основанием для подтверждения бронирования Исполнителем.

3.5. Бронирование подтверждается при наличии доступного Объекта размещения, соответствующего Заявке, и соответствии Заявки условиям настоящей Оферты. Неподтверждение бронирования допускается при отсутствии у Исполнителя возможности оказать Услуги на указанных в Заявке условиях, а также в иных случаях, допускаемых законодательством Российской Федерации.

3.6. После поступления оплаты Исполнитель направляет на указанный адрес электронной почты Уведомление о подтверждении бронирования, содержащее: наименование Исполнителя, ОГРН, ИНН; фамилию, имя, отчество (при наличии) Потребителя; уникальный номер реестровой записи и ссылку на запись в реестре; наименование Объекта размещения; период проживания; время заезда и выезда; Цену размещения и общую стоимость; размер и условия Обеспечительного платежа; условия и сроки отмены бронирования и возврата платы; ссылки на настоящую Оферту и Правила.

3.7. Договор считается заключённым с момента получения Заказчиком (Потребителем) Уведомления о подтверждении бронирования. Уведомление считается полученным в момент доставки на указанный адрес электронной почты; Заказчик (Потребитель) несёт риск последствий указания неверного адреса. Если бронирование не подтверждено, поступившая сумма возвращается Заказчику (Потребителю) в полном размере в срок, установленный пунктом 6.7.

3.8. Сведения документа, удостоверяющего личность Потребителя, вносятся в Регистрационную карту гостя при заселении в Объект размещения. Подписанная Регистрационная карта является составной частью договора и подтверждает сведения о Потребителе. До предъявления документа, удостоверяющего личность, и заполнения Регистрационной карты Исполнитель вправе не передавать Объект размещения; такая задержка не является нарушением обязательств Исполнителя.

4. СОСТАВ УСЛУГ, ВХОДЯЩИХ В ЦЕНУ РАЗМЕЩЕНИЯ

4.1. В Цену размещения входят: а) предоставление Объекта размещения на количество основных мест, указанное в Приложении № 1; б) постельные принадлежности и бельё, полотенца из расчёта на каждого гостя; в) пользование оборудованием Объекта размещения согласно его описанию; г) пользование общей территорией Средства размещения и расположенной на ней инфраструктурой согласно Приложению № 1.

4.2. Исполнитель без дополнительной платы обеспечивает: вызов скорой медицинской помощи; доступ к аптечке для оказания первой помощи; пользование тонометром; побудку к определённому времени; доставку в Объект размещения корреспонденции, адресованной Потребителю, по её получении.

4.3. Дополнительные платные услуги оказываются только с согласия Потребителя, выраженного путём их заказа. Исполнитель не вправе оказывать платные услуги, не входящие в Цену размещения, без такого согласия.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Определение цены. Цена размещения определяется по тарифу, действующему в Системе бронирования на момент оформления Заявки, для выбранного Объекта размещения, дат и продолжительности проживания и количества гостей. Цена размещения и общая стоимость бронирования доводятся до Заказчика (Потребителя) после формирования Заявки и в любом случае до оплаты и заключения договора.

5.2. Изменение тарифов. Исполнитель вправе изменять тарифы и условия специальных предложений для новых Заявок.

5.3. Фиксация цены. Цена размещения и общая стоимость фиксируются после оплаты в Уведомлении о подтверждении бронирования и последующему изменению не подлежат. Изменение тарифов после заключения договора на подтверждённое бронирование не распространяется.

5.4. Общая стоимость рассчитывается за сутки, определяемые в соответствии со Временем заезда и Временем выезда.

5.5. Услуги оплачиваются в размере 100 % общей стоимости при подтверждении Заявки в порядке пункта 3.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации через Систему бронирования либо по платёжной ссылке, направленной Исполнителем.

5.6. При осуществлении расчётов Исполнитель выдаёт или направляет Заказчику (Потребителю) кассовый чек на бумажном носителе и (или) в электронной форме в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.7. Цены, порядок и доступные способы оплаты дополнительных платных услуг доводятся до Потребителя до заказа соответствующей услуги — на сайте Исполнителя и в месте её оформления или оказания. При осуществлении расчёта Исполнитель выдаёт или направляет кассовый чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.8. Цена размещения не включает Обеспечительный платёж, плату за дополнительных гостей и дополнительные платные услуги.

6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, ВОЗВРАТ, НЕЗАЕЗД

6.1. Отказ до Дня заезда. Заказчик (Потребитель) вправе отказаться от договора в любое время. Если уведомление об отказе получено Исполнителем до 00:00 Дня заезда, внесённая плата возвращается в полном размере.

6.2. Несвоевременный отказ, опоздание, незаезд. Если уведомление об отказе получено в День заезда или позднее, либо Потребитель опоздал или не заехал, удерживается плата в размере стоимости одних суток проживания по условиям подтверждённого бронирования; остальная часть внесённой платы возвращается. Последующее изменение цен Исполнителем после заключения договора на размер удержания не влияет.

6.3. Ожидание Потребителя. При бронировании Объекта размещения Исполнитель ожидает Потребителя до Времени выезда дня, следующего за Днём заезда. Если Потребитель не заехал и не уведомил о позднем прибытии, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора; применяется пункт 6.2.

6.4. Досрочный выезд из Объекта размещения. Услуги размещения в Объекте размещения оказываются и оплачиваются по расчётным суткам. При отказе от договора после заселения договор прекращается с момента получения Исполнителем уведомления Потребителя. Стоимость расчётных суток, на которые Объект размещения к этому моменту был предоставлен Потребителю, включая начавшиеся сутки, возврату не подлежит; почасовой перерасчёт начавшихся суток не производится. Плата за последующие неиспользованные расчётные сутки возвращается за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением данного бронирования. По требованию Потребителя Исполнитель предоставляет расчёт удержанной суммы.

6.5. Изменение бронирования. Изменение дат, Объекта размещения или количества гостей производится при наличии возможности у Исполнителя и оформляется новым Уведомлением о подтверждении бронирования. Разница в стоимости доплачивается или возвращается. Изменение, при котором первоначальный День заезда уже наступил, рассматривается как отказ от договора по пункту 6.2 и новое бронирование.

6.6. Способ уведомления об отказе. Уведомление направляется по электронной почте glamp@sandy-beach.ru, по телефону +7 901 150-44-55 с последующим письменным подтверждением либо через Систему бронирования. Моментом получения считается момент поступления сообщения Исполнителю.

6.7. Срок возврата. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения уведомления об отказе тем же способом, которым была произведена оплата.

6.8. Отказ Исполнителя. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора только при условии полного возмещения Заказчику (Потребителю) убытков. При невозможности предоставить забронированный Объект размещения Исполнитель предлагает Объект не ниже по характеристикам без доплаты либо возвращает плату в полном размере и возмещает убытки.

6.9. Специальные предложения. Отказ от договора, заключённого на условиях Пакета, регулируется настоящим разделом с особенностями, установленными Приложением № 1.

7. ЗАЕЗД, РЕГИСТРАЦИЯ, ВЫЕЗД

7.1. Заселение в Объект размещения производится с 14:00 Дня заезда при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

7.2. Граждане Российской Федерации заселяются при предъявлении: паспорта гражданина Российской Федерации; паспорта гражданина СССР до его замены; заграничного паспорта; временного удостоверения личности; при отсутствии указанных документов — российского национального водительского удостоверения.

7.3. Несовершеннолетние, не достигшие 14 лет, а также достигшие 14 лет и не получившие паспорт, заселяются на основании свидетельства о рождении и документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (законных представителей) или сопровождающего лица. При заселении с сопровождающим лицом, не являющимся родителем (законным представителем), представляется согласие родителей (законных представителей).

7.4. Несовершеннолетние, достигшие 14 лет, заселяются на основании документа, удостоверяющего их личность, и документов родителей (законных представителей) или сопровождающего лица при представлении согласия родителей (законных представителей). В отсутствие рядом родителей (законных представителей) или сопровождающего лица заселение производится на основании документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего, при условии представления согласия родителей (законных представителей).

7.5. Иностранные граждане и лица без гражданства заселяются при предъявлении документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации; не достигшие 18 лет — на основании таких документов и документов родителей (законных представителей) или сопровождающего лица при представлении согласия.

7.6. Потребитель заполняет и подписывает Регистрационную карту гостя и подтверждает ознакомление с Правилами. Сведения вносятся в объёме, необходимом для выполнения требований законодательства Российской Федерации.

7.6-1. Совместная фиксация состояния имущества представителем Исполнителя и Потребителем производится при передаче Объекта размещения и при его возврате.

7.6-2. Регистрация по месту пребывания производится Исполнителем в соответствии с Правилами, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 № 713, а иностранных граждан — в соответствии с законодательством о миграционном учёте.

7.7. Ранний заезд (до 14:00) возможен по предварительному согласованию при готовности Объекта размещения. Плата за период с момента заселения до 14:00 не превышает половины Цены размещения за сутки.

7.8. Поздний выезд (после 12:00) возможен по предварительному согласованию при отсутствии заезда в Объект размещения в этот день за отдельную плату, размер которой доводится до Потребителя до заказа услуги.

7.9. Режим работы администрации Средства размещения — с 09:00 до 18:00 по местному времени. В период нахождения проживающих на территории Средства размещения круглосуточно находится охранник.

7.9-1. Заселение в Объект размещения и выезд из него вне часов работы администрации осуществляются только по предварительному согласованию с Исполнителем.

7.9-2. Предварительно заказанные и подтверждённые услуги, включая баню и чан, оказываются в согласованное время, в том числе вне часов работы администрации.

7.10. При выезде Потребитель передаёт Объект размещения представителю Исполнителя; стороны фиксируют его состояние в порядке раздела 11.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

8.1. Перечень, состав и условия дополнительных платных услуг установлены Приложением № 1. Заказ услуги является согласием Потребителя на её оказание и оплату.

8.2. Баня и чан предоставляются в согласованное с Исполнителем время. Баня и чан требуют предварительной подготовки, продолжительность которой указана в Приложении № 1. Исполнитель вправе отказать в предоставлении бани или чана на запрошенное время при отсутствии технической возможности, о чём сообщает при заказе. Пользование баней и чаном осуществляется в соответствии с разделом Д Правил.

8.3. Дополнительный гость. Размещение гостей сверх количества основных мест допускается на дополнительных местах в Объектах размещения, где они предусмотрены Приложением № 1, за отдельную плату. Общее количество гостей не может превышать сумму основных и дополнительных мест Объекта размещения.

8.4. Размещение с животными допускается на условиях раздела 12 за отдельную плату.

8.5. Отказ от дополнительной услуги. Потребитель вправе отказаться от заказанной дополнительной услуги в любое время до её оказания. При отказе Исполнитель учитывает стоимость фактически оказанной к моменту отказа части услуги и документально подтверждённые фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением данного заказа; неиспользованный остаток внесённой платы возвращается. Одни и те же расходы не удерживаются повторно по иным основаниям. Особенности отказа от бани и чана, входящих в состав специального предложения, установлены Приложением № 1.

9. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

9.1. Исполнитель вправе предлагать Пакеты — размещение и дополнительные услуги за единую цену на условиях доступности, установленных Приложением № 1.

9.2. Условия Пакета доступны любому Потребителю, соответствующему условиям его применения. Для Пакета устанавливается единая цена за его состав; цена отдельного размещения при этом не изменяется.

9.3. Договор на условиях Пакета заключается в порядке раздела 3 с указанием наименования Пакета в Уведомлении о подтверждении бронирования.

10. ОБЕСПЕЧИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЁЖ

10.1. До передачи Объекта размещения Потребитель вносит Обеспечительный платёж в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей. Условие о размере, порядке внесения и возврата Обеспечительного платежа доводится до Заказчика до оплаты бронирования и указывается в Уведомлении о подтверждении бронирования. Передача Объекта размещения осуществляется после внесения Обеспечительного платежа.

10.2. Обеспечительный платёж обеспечивает: а) возмещение реального ущерба, утраты или повреждения имущества; б) возмещение документально подтверждённых расходов на восстановительную очистку, специальную обработку или дополнительную уборку, необходимость которых возникла вследствие нарушения Потребителем Правил; в) оплату заказанных, фактически оказанных и не оплаченных дополнительных услуг.

10.3. После выезда и совместного осмотра Объекта размещения Потребителю возвращается неиспользованная часть Обеспечительного платежа: при внесении наличными — при выезде, при внесении безналичным способом — не позднее 10 (десяти) рабочих дней. Если повреждение объективно не могло быть обнаружено при совместном осмотре, Исполнитель направляет Потребителю уведомление с описанием повреждения и имеющимися доказательствами не позднее 24 часов после выезда; неоспариваемая часть Обеспечительного платежа возвращается в указанный срок.

10.4. Зачёт Обеспечительного платежа производится только в размере подтверждённого обязательства. Неоспариваемый остаток возвращается Потребителю. Размер Обеспечительного платежа не ограничивает ответственность Потребителя, если размер причинённого ущерба или задолженности превышает 5 000 рублей.

10.5. Обеспечительный платёж не является платой за услуги, авансом, задатком, штрафом или неустойкой.

11. ИМУЩЕСТВО ИСПОЛНИТЕЛЯ, ФИКСАЦИЯ И ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА

11.1. Потребитель обязан бережно относиться к имуществу Исполнителя и несёт ответственность за реальный ущерб, причинённый по его вине или по вине проживающих с ним лиц и животных, в соответствии с законодательством Российской Федерации. За ущерб, причинённый несовершеннолетним, не достигшим 14 лет, отвечают его родители (законные представители). Несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет несёт ответственность за причинённый ущерб самостоятельно; при недостаточности у него имущества ущерб возмещается его родителями (законными представителями) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11.2. Состояние Объекта размещения фиксируется при заселении и при выезде в Регистрационной карте гостя с возможностью фото- и видеофиксации.

11.3. При обнаружении утраты или повреждения имущества составляется Акт с описанием повреждений и фотофиксацией. Акт подписывается представителем Исполнителя и Потребителем; при отказе Потребителя от подписи в акте делается соответствующая отметка, акт подписывается представителем Исполнителя и, по возможности, одним незаинтересованным лицом. Отсутствие подписи Потребителя или невозможность составления акта в его присутствии не лишает Исполнителя права подтверждать факт и размер ущерба фото- и видеоматериалами, документами о стоимости восстановления и иными допустимыми доказательствами.

11.4. Размер реального ущерба определяется исходя из необходимых и разумных расходов на восстановление имущества до состояния, в котором оно было передано Потребителю, включая расходы на диагностику, материалы, работы, демонтаж, доставку, вывоз, профессиональную очистку и замену имущества, если его восстановление невозможно либо экономически нецелесообразно.

11.5. Факт и размер ущерба могут подтверждаться Актом, фотографиями и видеозаписями, документами о первоначальном состоянии Объекта размещения, кассовыми и товарными чеками, счетами, сметами, договорами, актами выполненных работ, коммерческими предложениями, сведениями о рыночной стоимости и заключением специалиста. Отсутствие фактической оплаты восстановительных работ на дату составления Акта само по себе не исключает право Исполнителя требовать возмещения необходимых расходов.

11.6. Зачёт суммы из Обеспечительного платежа не ограничивает право Исполнителя требовать возмещения реального ущерба и иных убытков, доказанных в установленном законом порядке, в части, превышающей Обеспечительный платёж.

11.7. В случае курения в Объекте размещения Потребитель возмещает документально подтверждённые фактические расходы Исполнителя на восстановительную очистку и обработку Объекта размещения и текстиля.

11.8. Возмещение производится за счёт Обеспечительного платежа, а в недостающей части — в течение 10 календарных дней с даты составления акта.

12. РАЗМЕЩЕНИЕ С ЖИВОТНЫМИ

12.1. Размещение с домашними животными допускается при условии предварительного уведомления Исполнителя при бронировании и внесения платы, установленной для услуги размещения с животным. Плата является платой за услугу и не является компенсацией ущерба; ущерб, причинённый животным, возмещается в порядке раздела 11.

12.2. Владелец животного обязан: соблюдать требования к содержанию животных, установленные Федеральным законом от 27.12.2018 № 498-ФЗ; не оставлять животное без присмотра вне Объекта размещения; на общей территории держать животное под контролем; убирать за животным; не допускать животное на кровати и мягкую мебель без защитных покрытий.

12.3. Иные условия размещения с животными установлены Правилами.

13. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПРЕБЫВАНИЯ

13.1. Потребитель обязан соблюдать Правила (Приложение № 2), установленные Исполнителем в соответствии с Правилами № 1912, и обеспечить их соблюдение проживающими с ним лицами.

13.2. При нарушении Правил Исполнитель вправе потребовать немедленного прекращения нарушения. Если нарушение создаёт непосредственную угрозу жизни или здоровью людей, сохранности имущества, пожарной безопасности или общественному порядку, Исполнитель вправе незамедлительно ограничить доступ нарушителя к соответствующему объекту, оборудованию или услуге на период, необходимый для устранения угрозы, а также обратиться в уполномоченные органы.

13.3. Если нарушение, создающее угрозу жизни, здоровью, сохранности имущества или пожарной безопасности, не прекращено после требования Исполнителя либо повторяется, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора и потребовать освобождения Объекта размещения.

13.3-1. Последствия для расчётов. Потребителю возвращается плата за неиспользованные расчётные сутки, следующие за сутками, в которые заявлен отказ. Возврат производится за вычетом допускаемых законодательством Российской Федерации и документально подтверждённых расходов Исполнителя, а Исполнитель вправе требовать возмещения причинённого ущерба в порядке раздела 11.

13.4. Обстоятельства нарушения фиксируются Актом, фото- и видеоматериалами, объяснениями работников и свидетелей, а при необходимости — документами уполномоченных органов. При окончательном расчёте Исполнитель учитывает стоимость фактически оказанных услуг, заказанных и не оплаченных дополнительных услуг, документально подтверждённые расходы и причинённый ущерб. Остаток внесённой платы возвращается Потребителю в установленном порядке.

14. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

14.1. Исполнитель обязан: предоставить Объект размещения, соответствующий описанию и требованиям к типу средства размещения; довести до Потребителя информацию, предусмотренную Правилами № 1912 и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»; обеспечить безопасность Услуг; обеспечить сохранность вещей Потребителя в соответствии с законодательством; оказывать услуги, указанные в пункте 4.2, без дополнительной платы.

14.2. Исполнитель вправе: устанавливать Правила; отказать в предоставлении дополнительных услуг при отсутствии технической возможности; требовать возмещения реального ущерба в порядке раздела 11.

14.3. Потребитель обязан: оплатить Услуги и заказанные дополнительные услуги; предъявить документы, предусмотренные разделом 7; соблюдать Правила, требования пожарной безопасности и запрет курения в Объекте размещения; бережно относиться к имуществу; при выезде передать Объект размещения Исполнителю.

14.4. Потребитель вправе: отказаться от договора в порядке раздела 6; требовать оказания Услуг надлежащего качества; получать информацию об Услугах.

15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

15.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

15.2. Вред, причинённый жизни или здоровью Потребителя вследствие предоставления Услуг, не отвечающих требованиям безопасности или условиям договора, возмещается Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.3. Исполнитель отвечает за сохранность вещей Потребителя в соответствии со статьёй 925 Гражданского кодекса Российской Федерации.

15.4. Исполнитель освобождается от ответственности в той части, в которой неисполнение обязательств либо причинение вреда вызваны действиями Потребителя, нарушением им Правил или иными обстоятельствами, за которые Исполнитель в соответствии с законодательством Российской Федерации не отвечает.

16. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации). Стихийное бедствие, пожар, авария инженерных сетей и акт органа власти, препятствующий исполнению, признаются обстоятельствами непреодолимой силы только при наличии признаков чрезвычайности и непредотвратимости при данных условиях. Отсутствие у стороны необходимых денежных средств, нарушение обязательств её контрагентами и неправомерные действия её работников обстоятельствами непреодолимой силы не признаются.

16.2. При невозможности предоставления Объекта размещения по указанным обстоятельствам Исполнитель предлагает перенос дат либо возвращает внесённую плату в полном размере в срок, установленный пунктом 6.7.

17. ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

17.1. Потребитель вправе направить требование по адресу электронной почты glamp@sandy-beach.ru или почтовому адресу Исполнителя. Исполнитель рассматривает требование и направляет ответ в срок, установленный законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.

17.2. Направление претензии не является обязательным условием обращения в суд. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации; Потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

18. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

18.1. Персональные данные Заказчика (Потребителя) обрабатываются Исполнителем в целях заключения и исполнения договора и исполнения обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством Российской Федерации, в соответствии с Политикой Оператора в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте https://sandy-beach.ru.

18.2. Оператором персональных данных является Исполнитель. Обработка персональных данных в Системе бронирования может осуществляться привлечённым лицом по поручению Исполнителя. Сведения о таких лицах, целях, составе обрабатываемых данных и правовых основаниях обработки раскрываются в Политике обработки персональных данных.

18.3. Обработка персональных данных в целях, требующих согласия, осуществляется на основании отдельного согласия, предоставляемого при сборе данных, и не является условием заключения договора.

19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19.1. Настоящая Оферта размещена на сайте https://sandy-beach.ru и в помещении Средства размещения, предназначенном для оформления проживания.

19.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Изменения применяются к договорам, заключённым после публикации новой редакции. К договорам, заключённым ранее, применяется редакция, действовавшая на момент заключения; её текст предоставляется по запросу.

19.3. Неотъемлемыми частями Оферты являются: Приложение № 1 — Объекты размещения, дополнительные услуги и специальные предложения; Приложение № 2 — Правила посещения и пребывания на территории.

19.4. Информация об Исполнителе, Средстве размещения и Услугах, предусмотренная Правилами № 1912, размещена на сайте https://sandy-beach.ru и в помещении Средства размещения.

20. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «ДПК МАРКЕТ96» · ОГРН 1136670023247 · ИНН 6670412018 · КПП 667001001 Адрес места нахождения: 620137, г. Екатеринбург, ул. Сулимова, д. 65, литер А1, кабинет 16 Адрес Средства размещения: Российская Федерация, Челябинская область, муниципальный округ Каслинский, село Огневское, территория База отдыха Песчаный пляж, дом 1 Телефон: +7 901 150-44-55 · Электронная почта: glamp@sandy-beach.ru Расчётный счёт: 40702810616540091135 · Банк: ПАО Сбербанк · БИК: 046577674 · Корреспондентский счёт: 30101810500000000674